LABORATOIRE  BIOMED 24 , CHERS CLIENTS pour la permanace de nuit, du Vendredi la journee et les jours feries N'hesiter pas a nous appeler au TEL: (00222) 36354454,   (00222) 46414307,  (00222) 46558607,  (00222) 46762889,  (00222) 36665377

• Le Biologiste....c'est quoi au juste ? Réponse      

• Quelle est sa formation ? Réponse   

• Que fait-il de ses journées ? Réponse

• Quelle est sa place parmi les autres professions de santé ? Réponse

• Après tout ,ne pourrait-on pas se passer de la biologie ? Réponse   

• La Biologie : ça coûte cher ou pas  à la société ?  Réponse  

• Est-ce que ça a un avenir ? Réponse   

• Un laboratoire travaille-t-il seul ou est-il en relation avec d'autres professionnels de santé ?  Réponse  

• On parle de qualité un peu partout ....et pour les labos comment ça se passe ? ça existe ? Réponse 

• Comment est organisé un labo ? Réponse

• Il paraît qu'il faut beaucoup de matériel , c'est vrai ? Réponse  

• Et le personnel  : je ne vois que 3 ou 4 personnes quand je viens me faire piquer ! Réponse

• Pour travailler dans un labo , il faut des diplômes ? Réponse   

• C'est stable au moins comme travail ? Réponse  

• Quel est le travail des Techniciens ? Réponse

• Et les secrétaires: à part nous accueillir et nous enregistrer dans l'ordinateur , que font-elles ? Réponse  

Le laboratoire biomed24

En général

• Bon , dîtes donc , c'est bien beau tout ça , mais qu'est-ce vous faîtes dans votre labo.? Réponse

• Vous faîtes toutes les analyses ? Réponse

  Vous faîtes les frottis ? Réponse  

• Depuis combien de temps êtes vous là ? Réponse

• Vous êtes combien au laboratoire ? Réponse

• Bon , je viens me faire piquer : quand mes résultats seront-ils disponibles? Réponse

• On m'a dit qu'il ne fallait pas être à jeun pour faire une prise de sang ; après on m'a dit : si , si,  il faut être à jeun : je fais quoi moi !? Réponse  

• Je peux venir n'importe quand pour une prise de sang ? Réponse

• Si j'ai besoin d'une explication sur mon analyse : quelqu'un peut-il me renseigner ? Réponse

• Vous piquez les enfants ? Réponse

• Bon , si je dois venir (encore) chez vous , ça va prendre combien de temps pour me faire piquer (je suis toujours pressé(e) vous savez bien !) ? Réponse  

• Vous êtes ouvert le midi ? Réponse  

• Et le samedi ? Réponse

• Jusqu'à quelle heure puis-je me faire piquer ? Réponse

• Vous avez un service de garde ? Réponse  

• Vous faîtes des analyses d'eau ? Réponse

• Si je reste dans la salle d'attente pendant une heure , c'est normal ? Réponse

• Une copine m'a dit qu'elle avait passé TOUTE sa matinée chez vous ; ben dîtes donc vous n'êtes pas rapide !. Moi dans mon labo en un quart d'heure , je suis sortie ! Réponse  

• Est-ce que je peux prendre mes médicaments avant de me faire piquer ? Réponse

• Pourquoi ne faîtes-vous pas toutes mes analyses chez vous ? Vous êtes pas assez compétant , ça doit être çà !  Réponse  

• Si je n'ai pas de rendez-vous , vous me prenez quand même ?  Réponse

Accès

• Pour stationner dans votre rue c'est coton ! vous avez une solution ? Réponse

• Vous êtes loin du centre piétonnier ? Réponse

• Il y a-t-il des parking dans votre coin ? Réponse  

• Je peux venir en bus ? Réponse  

• Je suis handicapé(e) : on peux accéder à votre laboratoire en fauteuil roulant ?Réponse  

Le paiement

• J'ai pas de sous (ni ouguiya) ! comment on fait ? Réponse

• Et ma mutuelle , vous la prenez ? Réponse  

• Si je ne veux pas payer les analyses , que dois-je faire ? Réponse

• J'aurai bien envie de me faire une petite prise de sang , je peux venir "comme ça " chez vous ? Réponse

• Et les analyses sur Paris : il faut que je les paye ? Réponse

Hygiène et sécurité

• Les flacons de sang : qu'en faîtes-vous une fois les analyses réalisées. Réponse

• J'ai l'impression que plus il y a d'analyses moins vous remplissez de flacons ,vous inventez les résultats ou quoi ?Réponse  

• Le matériel que vous utilisez ne sert qu'une fois ?Réponse  

• Qu'est-ce que vous en faîtes après ? Réponse

• Et vos machines , ça doit polluer avec tout ce sang que vous dosez ? Réponse

• ça fait vingt ans que je viens chez vous , j'ai l'impression que vous n'utilisez plus le même type de matériel pour me piquer ? Réponse

• Est-il possible de refaire des analyses sur du sang prélevé depuis plusieurs jours ?vous conservez les tubes ? Réponse  

Communication

• Mon médecin a-t-il toujours un double des résultats ? Réponse  

• Si mon analyse "n'est pas bonne" , vous prévenez mon médecin ? Réponse

• Et si mon médecin est absent ? Réponse

• Mon médecin me dit qu'il reçoit les résultats sur son ordinateur : c'est bien vrai ça ? Réponse  

• Si vous m'envoyez les résultats par la poste : c'est plus long , plus cher ? Réponse  

• On me dit que les analyses pour rechercher un germe , c'est plus long ; c'est normal ? Réponse

• Je suis enceinte , mon médecin me dit que je dois faire mes analyses de toxoplasmose/rubéole  dans le même labo; c'est dommage ,ça me dirais bien d'en voir plusieurs ! ? Réponse

• Je me suis fait prendre sur la route avec un alcootest positif , maintenant je dois faire des prises de sang pour qu'on me rende mon permis , et en plus je dois montrer ma carte d'identité : Y'a que chez vous qu'on voit ça !? Réponse

• Si j'ai une analyse à vous confier et que je ne peux pas venir : on fait comment ?  Réponse

• On m'a dit : "vos analyses partent à Paris" : j'en suis sûr(e) : ou vous allez perdre mes tubes  ,ou les résultats  vont mettre trois semaines à revenir ! Réponse

• Est-ce que mon infirmière peut vous apporter ma prise de sang ou dois-je l'amener moi même ? Réponse

• J'habite à la campagne : vous passez prendre les analyses ? où ? Réponse

• Puis-je obtenir mes résultats par téléphone ? Réponse

• Et la confidentialité ? Réponse

Matériel

• Comment pouvez vous savoir si vos machines fonctionnent bien ? Réponse

• Vous les entretenez au moins ? Réponse

• Vous avez des ordinateurs chez vous ? Réponse

• A quoi servent-ils ? Réponse

• On pourrait pas faire autrement ? Réponse

• Et si ça  tombe en panne , comment vous débrouillez vous ? Réponse

Les papiers

• Une ordonnance , c'est valable combien de temps ? Réponse

• Est-ce que je peux me servir de la même ordonnance pour plusieurs prise de sang ? Réponse

• Bon ,j'ai (encore ) perdu mes papiers : vous pouvez me faire un double de l'ordonnance et de la feuille Sécu (ou vous me laissez comme ça) ? Réponse

• Qu'est ce que vous avez fait de mon ordonnance et de ma feuille SS (je n'ai reçu que mes résultats par le courrier ! )....vous les avez perdues ? Réponse

• A ben ça c'est la meilleure , il faut que je revienne pour faire une deuxième prise de sang après manger . Je ne comprend pas   , on m'en a déjà fait une ce matin : vous voulez ma peau ! Réponse

• Mon médecin veut des analyses en plus de celles prescrites sur l'ordonnance : c'est possible ? Réponse

• Il paraît qu'il y a plusieurs sortes de flacons d'urines : à quoi ça sert ? Réponse

• Et les téléphones portables : ça peut gêner le fonctionnement des machines  (comme à l'hôpital) ? Réponse

• Bon , je suis venue il y a trois mois pour faire une analyse qui partait sur Paris : vous m'avez demandé mes papiers mutuelle et Sécu pour faire une photocopie . J'ai la même à faire bientôt , dois-je vous apporter mes papiers à nouveau ? Réponse  

• COMMENT SONT EFFECTUÉES VOS ANALYSES?  Réponse

•  PEUT IL Y AVOIR DES ERREURS DE LABORATOIRE ?  Réponse

• QUE DEVIENT LE PRÉLÈVEMENT UNE FOIS L’ANALYSE TERMINÉE? Réponse

• LE MATÉRIEL UTILISE POUR LE PRÉLÈVEMENT EST IL STÉRILE?  Réponse

• QUEL MATÉRIEL EST UTILISE  POUR UNE PRISE DE SANG ? Réponse

•  QUEL MATÉRIEL EST UTILISE  POUR UNE PRISE DE SANG ? Réponse

• Pour quels examens est-il nécessaire d'être prélevé à jeun? Réponse

• Dans quelle situation faut il téléphoner au Laboratoire pour prendre rendez vous? Réponse

  QUESTIONS FRÉQUENTES:

• A quelles règles doit se conformer un Laboratoire d'analyses de biologie médicale?  Réponse

• Existe-t-il un contrôle externe de la qualité des résultats d'analyses rendus par le laboratoire?  Réponse

• Est ce que le Laboratoire exerce un contrôle sur ses propres résultats d'analyses? Réponse

• Qu'est ce qu'un compte rendu d'analyse?   Réponse

• Qu'est ce qu'une valeur de référence pour une analyse?  Réponse

• Un résultat d'analyse peut il être rendu sans être validé? Réponse

• Comment obtient-on une carte de groupe sanguin? Réponse

• Et sa signifie quoi au juste BIOMED24 ?  Réponse  

• Le déplacement est il payant ?.  Réponse  

• Comment se fait la facturation des analyses de microbiologie ? Réponse 

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